Política de privacidade

Quando visita ou utiliza o website, efetuamos recolha dos seus dados, tais como:

• Nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone (por exemplo quando efectua uma encomenda ou solicita orçamento).

• Dados de facturação ou envio, se aplicável.

• Endereço IP, dados de navegação, cookies (ver secção “Cookies”).

• Outros dados que explícita ou implicitamente nos fornece (por exemplo, através de formulários de contacto).

Os seus dados pessoais são usados para:

• Processar as suas encomendas ou pedidos de orçamento.

• Gerir a conta de cliente, se aplicável.

• Enviar notificações relativas ao pedido/encomenda.

• Melhorar a sua experiência no website (por exemplo personalização).

• Cumprir obrigações legais ou fiscais aplicáveis.

• Enviar comunicações de marketing se nos tiver dado consentimento.

Podemos tratar os seus dados com base em diferentes fundamentos:

• Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (por exemplo, encomenda).

• Consentimento, quando solicitamos para fins de marketing ou cookies não essenciais.

• Cumprimento de obrigação legal (por exemplo arquivagem fiscal).

• Interesse legítimo, quando aplicável (por exemplo para melhoria de sistema), salvo quando prevalecerem os seus direitos.

Os dados são armazenados em sistemas seguros. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição dos dados.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para os fins indicados ou conforme exigido pela lei.

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços que actuam por nossa conta (por exemplo, alojamento, envio, pagamento) – estes actuam como “subcontratantes” e só segundo as nossas instruções.

• Autoridades competentes, se a lei o exigir.
  Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing externos.

Como titular de dados, tem os seguintes direitos, entre outros:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais.

• Direito de retificação de dados incorrectos ou incompletos.

• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”), quando aplicável.

• Direito à limitação do tratamento.

• Direito à portabilidade dos dados.

• Direito de oposição ao tratamento, quando aplicável.

• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseia no mesmo.
  Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail acima.
  Tem ainda direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Como titular de dados, tem os seguintes direitos, entre outros:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais.

• Direito de retificação de dados incorrectos ou incompletos.

• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”), quando aplicável.

• Direito à limitação do tratamento.

• Direito à portabilidade dos dados.

• Direito de oposição ao tratamento, quando aplicável.

• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseia no mesmo.
  Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail acima.
  Tem ainda direito a apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A nova versão será publicada no site e a data de “Última atualização” será alterada. Recomendamos que reveja esta página com regularidade.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos em:
E-mail: info@felicita.pt
Morada: Rua de São Bento, 279-B – 1º 1250-219 Lisboa – Portugal
Telefone: +351 213 962 970 (Número fixo local)